Question 1

Como recebo meu ingresso?

Accepted Answer

O ingresso é digital. Assim que a compra é confirmada, ele aparece em Meus Ingressos com QR Code. Você pode abrir no celular ou baixar.

Question 2

Preciso imprimir o ingresso?

Accepted Answer

Não. Basta apresentar o QR Code na portaria, pelo celular. Se preferir imprimir, também funciona.

Question 3

Como funciona a meia-entrada?

Accepted Answer

A meia-entrada segue a legislação vigente. Na entrada é necessário apresentar o documento que comprova o benefício. Sem o documento, a diferença é cobrada na portaria.

Question 4

Posso transferir meu ingresso para outra pessoa?

Accepted Answer

Sim. Em Meus Ingressos você pode transferir o ingresso informando os dados de quem vai usar. O ingresso original passa para o estado transferido.

Question 5

O evento foi cancelado. E o meu dinheiro?

Accepted Answer

Em caso de cancelamento, o valor é devolvido integralmente pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Question 6

Como escolho meu assento?

Accepted Answer

Em eventos numerados você escolhe setor, fileira e assento antes de finalizar. Em eventos não numerados a acomodação é por ordem de chegada.

Question 7

Sou de igreja ou parceiro. Como divulgo?

Accepted Answer

O Painel do Parceiro gera um link exclusivo. Toda visita e compra vinda dele fica registrada, incluindo indicações feitas por quem você convidou.

Question 8

Existe limite de ingressos por compra?

Accepted Answer

Sim. O limite varia por evento e por tipo de ingresso, e aparece na própria seleção.

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